01
账号怎么用
关注球队、收藏战报、在手机和电脑之间来回切,靠的都是同一个账号。用法不复杂,但有几条需要你先知道。
- 一人一号,自己保管。账号只供本人使用,不要交给朋友代登或多人共用。多人共用一个账号时,关注栏目和阅读进度会互相覆盖,你上一场看到哪儿就找不着了。
- 验证码不转发。登录用的验证码只发给账号绑定的手机。站内不会通过电话或邮件向你索要验证码,任何以“客服”名义要验证码的消息都不要理会。
- 跨设备接着看。在 iOS、Android 或网页端关注的球队,换设备登录后会自动带过去,不需要重新关注一遍。
- 上不去怎么办。换手机、换浏览器之后找不到赛事栏目入口,先走支持中心的换设备重登入口,验证码和扫码两种方式都能用,平均 40 秒完成。仍然进不去,把账号和报错截图发到 service@whistle-b.com.cn,工作日内 2 小时响应。
- 账号异常的处理。发现陌生设备登录记录,先改密码再联系客服;因共用账号导致的内容丢失无法恢复,这一点请提前避免。